V: Is de kleding in de webshop allemaal nieuw?
A: Ja, de kleding die we in deze webshop aanbieden is allemaal nieuw.

V: Hoe worden de verzendkosten berekend?
A: De kleding wordt verzonden per TPG Post.
Hiervoor wordt een standaard bedrag voor 1 artikel van2.00 Euro berekend..Van 2 tot 3 artikelen word het 5.00. Als er meer dan 3 kledingstukken  worden gekocht dan  past het niet meer door de brievenbus en word het een pakketje van  6,75.
V: Wanneer moet ik betalen?
LET OP: De bestelde artikelen blijven maximaal 7 dagen voor u gereserveerd (tenzij anders overeengekomen), daarna vervalt de bestelling! Betalingen dienen dus binnen deze 15 dagen voldaan te zijn.

V: Kan ik artikelen terugsturen?
A: Informeer altijd eerst via e-mail of een bepaald artikel teruggestuurd kan worden. (zwemkleding mag niet geruild)
Omdat alles via de post verloopt en omdat er portokosten bijkomen voor het op en neer sturen worden goedkope artikelen niet terug genomen. Uitgezonderd natuurlijk in het geval van een defect, of als wij het verkeerde artikel opgestuurd hebben. Stuur dan toch altijd eerst een berichtje, dan laten wij u weten hoe we dat het beste kunnen afhandelen. Als het betreffende artikel teruggestuurd wordt, dan kan dat naar het adres dat op de factuur staat. Retourzendingen dienen altijd voldoende gefrankeerd te zijn. Als u ongefrankeerd verzend rekent TPG Post bijna 14 Euro meer dan het normale verzendtarief.
Ongefrankeerde zendingen worden door ons dus altijd geweigerd.

Kan ik een artikel ruilen?

Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen 8 dagen na aflevering aan Wendex te ruilen. Wij geven GEEN geld terug.

V: Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
A: De gemiddelde tijd voor het overboeken met een acceptgiro of telebankieren is ongeveer 3 werkdagen. Betalingen via een eigen overschrijvingsbewijs of rechtstreeks gedaan op het postkantoor kennen een gemiddelde verwerkingstijd van 5 tot 10 werkdagen. Zodra de betaling binnen is zal het direkt worden verzonden naar u

 V: Hebben jullie ook een winkel waar ik kan langskomen?
A: Nee wij hebben geen winkel, wel kunt u een afspraak maken om de kleding in Papendrecht af te kunnen halen en te bekijken.

V: Kunnen jullie de kleding meten als we dat aanvragen?
A:Ja wij willen de kledingstukken op aanvraag meten.

V: Hoe zijn de broeklengtes gemeten?  

A: Vanaf de bovenkant van de broek     

V:  Er staat een andere maat in de  kleding , hoe valt het?

A: ZIe hieronder
                                                                        

maat  1-----maat  80

maat  2-----maat  92

maat  4-----maat 98/104 

maat  6-----maat 110/116

maat  8-----maat 122/128

maat 10-----maat 134/140

maat 12-----maat 146/152

maat 14-----maat 158/164

maat 16-----maat 170/176

Tevens hebben we iets afwijkende maatjes zoals die van de babykleding.

 6/9 maanden-----maat 68/74

12  maanden-----maat 80

18  maanden-----maat 86

24  maanden-----maat 92

30  maanden-----maat 98

36  maanden-----maat 104