1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aanbiedingen van Wendex en op alle met Wendex aangegane overeenkomsten voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2 Indien de Klant verwijst naar zijn/haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Wendex is ingestemd.
1.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de Klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.
1.5 Onder Klant wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan welke elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Wendex in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.6 Wendex behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
1.7 Door het gebruik van de internetsite van Wendex en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
1.8 Wendex is bevoegd gebruik te maken van tussenpersonen en andere derden bij de uitvoering van een overeenkomst met de Klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn in dat geval eveneens onverkort van toepassing.                    
1.9Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Wendex.

2. Aanbiedingen / overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Wendex zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2.2 Wendex behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de Klant verstrekte opdracht per email is verzonden naar het door de Klant opgegeven emailadres. De Klant en Wendex komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan Klant is verzonden. De elektronische bestanden van Wendex gelden, voor zover de wet dit toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.4 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via email verstrekt en opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Wendex garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etc. in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

3.1 Prijzen en betalingen
3.2 Alle door Wendex vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, inclusief 19% BTW en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Prijswijzigingen en typfouten voorbehouden.
De hoogte van de verzend- en administratiekosten staan op de betreffende internetsite vermeld. De klant wordt de mogelijkheid geboden de bestelling aangetekend te laten versturen. De hoogte van deze kosten staan op de betreffende internetsite vermeld. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. De kosten hiervan zijn Euro 7,95 per bestelling bovenop de Verzend en Administratiekosten.
3.3 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld
op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
3.4 Wendex kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de Klant, naar
termijn van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.5 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
3.6 Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manier worden betaald:
betaling vooraf op de bankrekening; de klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzend- en administratiekosten en eventuele kosten van het aangetekend versturen over op gironummer 7204676 ten name van wm van dijke te Papendrecht, onder vermelding van factuurnummer en debiteurcode.
3.8 Overeenkomsten waarvoor enige verschuldigde betaling 14 dagen na de totstandkoming van de overeenkomst niet voldaan zijn komen automatisch te vervallen. Wij stellen het overigens op prijs als u een bericht stuurt indien u de bestelling wilt laten vervallen.

4. Regeling
4.1 Wendex heeft de meeste artikelen op voorraad. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd:
Bij betaling vooraf versturen wij de bestelde artikelen in de regel binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling via TPG post (dit geschiedt op eigen risico, Wendex is nimmer aansprakelijk te houden voor het kwijtraken van de verstuurde artikelen).
Bij levering onder rembours versturen wij de bestelde artikelen in de regel binnen twee werkdagen na ontvangst van de bestelling.
De genoemde levertijden zijn indicatief en geldt nimmer als fatale termijn. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de Klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de Klant de overeenkomst in stand laat. De Klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Eventueel reeds betaalde gelden zullen worden geretourneerd.
4.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Klant wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is of er zal een oplossing worden aangeboden. Vertragingen zullen aan de Klant per email of telefonisch worden gemeld.
4.3 Levering vindt plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
4.4 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden

5. Eigendomsvoorbehoud
5.1 De eigendom van producten gaat pas over, indien de Klant al hetgeen de Klant op grond van enige overeenkomst aan Wendex verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico terzake van de producten gaat reeds over op het moment dat de producten door Wendex aan de vervoerder ter beschikking zijn gesteld. Wendex biedt de mogelijkheid het vervoer te verzekeren (aangetekende post verzending); hiervoor worden kosten in rekening gebracht. De hoogte van de verzekeringskosten staat op de internetsite vermeld. Indien de Klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn/haar rekening. Dit geldt ook voor het weigeren van rembourszendingen; in dat geval is de Klant verplicht de in rekening gebrachte verzend- en administratiekosten en rembourskosten te vergoeden. Eventuele retourzendingen aan Wendex zijn voor rekening van de Klant en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.

6. Ruilen en herroepingrecht
6.1 De Klant is verplicht de producten bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. De Klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde producten. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u Wendex daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen acht werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
6.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Wendex de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
6.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen acht dagen na aflevering aan Wendex te ruilen. .
6.5 De kosten voor eventuele retourzendingen aan Wendex zijn voor rekening van de Klant en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.
6.6 Artikelen die in de aanbieding zijn kunnen niet geruild worden.

6.7 retourneren van het aankoopbedrag behoort
niet tot de mogelijkheden tenzij het artikel ondeugdelijk is.

7. Garantie en aansprakelijkheid
7.1 Wendex geeft twee maanden garantie op de aangekochte artikelen. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging. De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van Wendex.
7.2 Wendex is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Wendex. Wendex is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
7.3 Indien Wendex, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
7.4 Het is mogelijk dat Wendex op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Wendex is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht is Wendex niet gehouden haar verplichtingen tegen de Klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen tegen de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

9. Intellectueel eigendom
9.1 De Klant/Bezoeker erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Wendex, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
9.2 Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan foto,-octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
9.3 Het is de Klant/Bezoeker verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Wendex, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.

10. Persoonsgegevens
10.1 De gegevens die door de Klant worden verstrekt, worden door Wendex vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres
het bevorderen van de gebruikersvriendelijkheid van de site
het kunnen doen van (gepersonaliseerde) aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u relevante informatie of nieuwsbulletins
10.2 Wendex neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.
10.3 Wendex verstrekt geen klantgegevens aan derden.

• Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
• Om het winkelen bij zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
• Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.
   
• Als u bij Wendex een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
   
• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
• Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
• Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

11. Toepasseljk recht en bevoegd rechter
11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
11.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

12. Wendex kinderkledingparty's
12.1 Kinderkledingpartys zijn kosteloos te annuleren voor acht kalender dagen van de geplande data. Geschiedt de annulering binnen acht kalender dagen voor de geplande data dan wordt er eenmalig Euro 12,50 in rekening gebracht.
12.3 Het minimale aantal deelnemers van een kinderkledingparty is zes personen. Bij een party krijgt de gastvrouw standaard 7,50 euro korting.
12.4 Wendex berekent geen voorrijkosten.

13. Diversen
13.1 Wendex is gevestigd te Papendrecht, Domela nieuwenhuisstraat 8, 3354 AE, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nr. 24366531. BTW nummer: NL180014894.B01
13.2 Gelieve alle correspondentie te zenden aan Wendex, Domela nieuwenhuisstraat 8, 3354 AE  te Papendrecht of naar het email adres zoals staat aangegeven op de internetsite.
13.3 Wanneer door Wendex gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen. De Klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Wendex deze Algemene Voorwaarden soepel toepast.

14. Verzend- en administratiekosten
14.1 Normale Verzend- en administratiekosten
Euro 1.76 per bestelling van 1 artikel van 2 tot 3 artikelen  Euro 4.00 en Euro 6,75 per bestelling van 4 en meer.
14.2 Gratis per bestelling (Bij bestellingen boven Euro 150,- zijn de administratiekosten & verzendkosten gratis)
Uw bestelling word getracht binnen twee a vier werkdagen nadat uw betaling is ontvangen op bankrekeningnummer 7204676 ( postbank) ten name van WENDEX te PAPENDRECHT onder vermelding van factuurnummer en naam verzonden.
14.3 Uw bestelling is bij normale verzending niet verzekerd. Mocht uw bestelling met de post kwijtraken dan ligt de aansprakelijkheid bij de Klant. WENDEX en de TNT post zijn bij normale verzending van uw pakketje/bestelling niet aansprakelijk voor uw kwijtgeraakte aankoopbedrag. Wilt u uw bestelling wel verzekerd laten versturen dan kunt u extra kiezen voor Aangetekend versturen zie hieronder. Op al onze bestellingen zijn de algemene voorwaarden van toepassing, zie ook: algemene voorwaarden.
14.4 Aangetekend versturen / verzekerd versturen Euro 7,95 per bestelling bovenop de verzend- en administratiekosten. Bestellingen boven de Euro 150,- worden automatisch aangetekend verzonden. Deze kosten zijn voor rekening van WENDEX.
Uw bestelling word binnen twee a vier werkdagen nadat uw betaling is ontvangen op bankrekeningnummer 7204676 (postbank) ten name van WENDEX te PAPENDRECHT onder vermelding van factuurnummer en naam verzonden.
Wanneer de Klant kiest voor aangetekend versturen is het volledige aankoop/factuurbedrag verzekerd.
14.5 Rembours versturen
Euro 12,00 per bestelling bovenop de verzend- en administratiekosten.
Uw bestelling word direct binnen twee werkdagen verzonden. U betaalt bij aflevering. Bij het niet accepteren van uw aangeboden pakketje vervalt de factuur. Echter de kosten voor het onder rembours versturen en de eventuele verzend en administratiekosten worden nog steeds doorgefactureerd.

15. Ruilen
De Klant kan binnen 8 werkdagen na ontvangst van de bestelling artikelen ruilen. De kosten voor eventuele retourzendingen aan / naar WENDEX zijn voor rekening van de Klant en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden. Bij retourzendingen zal WENDEX binnen 8 werkdagen zorgdragen voor het ruilen van de retourgezonden artikelen. Dit is niet geldig op de afgeprijsde artikelen. retourneren van het aankoopbedrag behoort
niet tot de mogelijkheden tenzij het artikel ondeugdelijk is.